Не отрезайте здоровую ногу: главные ошибки бизнеса в кризис

Специалист менеджмента Ицхак Адизес рассказывает, как во время экономических трудностей не потерять свои главные конкурентные преимущества
По данным консалтинговой фирмы Ernst & Young, компании реагируют на финансовый кризис вполне предсказуемым образом: они увольняют людей, а также урезают расходы на рекламу, обучение и консультирование, исследования и разработки. Это одновременно и верное, и неправильное решение. 

Читать далееНе отрезайте здоровую ногу: главные ошибки бизнеса в кризис

Share

9 фраз и успех продаж гарантирован

Чтобы быстро поднять продажи в любом бизнесе, иногда достаточно внедрить очень простые стратегии. Предлагаю вам ознакомиться с 9 эффективными способами повышения продаж, которые успешно применяются практически в каждом проекте.

Составил этот список специалист в сфере продаж Штефан Пид. Речь идет о фразах, которые менеджер (руководитель отдела продаж) должен задать своему отделу продаж, чтобы можно было рассчитывать на успех:

1. Если вы приучите себя становиться лучше в том, что вы делаете, я буду поддерживать вас дополнительным персональным коучингом.

Читать далее9 фраз и успех продаж гарантирован

Share

Нанимаем правильных людей: какие должны быть вопросы кандидату

Как добиться успешного бизнеса? Многие знаменитые менеджеры отвечают на этот вопрос крайне лаконично: «Нанимайте правильных людей». Что же, идея, конечно, хорошая, но вот реально нанимать таких правильных людей сложно. Как понять, что это именно тот человек? В помощь вам список из 10 вопросов, которые стоит задать кандидату на собеседовании. Эти вопросы позволяют полнее осознать, что за человек находится перед вами.

1) У вас когда-нибудь были проекты с похожим дедлайном? Как вы решили проблему?

Данный вопрос позволит понять добросовестность кандидата, его навыки выживания, если хотите. Т.е. можно будет понять, как он будет действовать в ситуации, когда поджимают сроки.

Читать далееНанимаем правильных людей: какие должны быть вопросы кандидату

Share

Тренинг Эффективное обслуживание в ресторане

Тренинг проводит Игорь Иванилов — бизнес-тренер, эксперт, руководитель авторской школы, проработавший 12 лет в ресторанном бизнесе, автор 5-ти книг-практикумов, в том числе “Эмоциональная компетентность”, “Здоровье менеджера: как его сохранить”. 

Качественный Сервис является важным средством конкуренции в ресторанном бизнесе. В некоторых сферах бизнеса – одним из самых важных. Современный клиент намного требовательнее и лучше разбирается в тонкостях обслуживания и в качестве предоставленных услуг. Помимо изысков шеф-повара, атмосферы заведения, огромную роль играет обслуживание — это личностный фактор, на который можно и нужно повлиять, если вы хотите привлекать и удерживать лояльных клиентов, а также совершенствовать свой профессиональный уровень.

Почему именно тренинг даст вам наилучший результат: основная причина эффективности данного тренинга в том, что это интерактивная форма обучения, диалог между тренером и группой, это действия, приобретение и отработка навыков. На тренингах вы сразу же отшлифовываете знания, приобретенные в ходе обучения, через прохождение участниками ряда смоделированных тренером ситуаций. Только часть тренинга занимает теория, в основном же тренинг — это действие и анализ этих действий. 

Читать далееТренинг Эффективное обслуживание в ресторане

Share
Share